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订单问题

1、首次购买订阅月卡为什么没有一折优惠?

首次订阅优惠的条件是此设备未享受过首购优惠,且支付宝订阅要求加速器账号和支付宝账号没有过订阅记录,谷歌订阅同理。

2、IOS充值后为什么扣款但是没到账

IOS的扣款是跟苹果商店下单时的账号有关,如果您发现购买后会员时长并未增加,请先检查您是否有过游客登录,或者登录成了其他账号。如果您无法确定会员充值到了哪个账号上,请微信联系Alinkcn,将苹果扣款包括订单号在内的订单详情和您的加速器账号发给客服,客服看到会尽快给您解决

3、支付宝购买订阅后为什么不到账,为什么不扣款?

首先您需要看下,您购买完自动订阅后支付宝是否扣款成功。如果没有扣款请检查您的账户余额是否充足,支付宝对于部分地区的银行卡无法直接进行自动订阅的扣款,需要支付宝

余额充足才能扣款。

如果扣款成功但是会员没到账,请微信联系Alinkcn,发送支付宝内扣款订单号(不是订阅的订阅协议号)与LinkCN 账号,客服会尽快处理

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